万正峰来到清丰县综治中心，听取该县信访工作情况汇报，深入分析信访问题成因，与相关部门负责人现场研究解决方案。他强调，信访工作是党和政府体察民情、汇聚民智、维护民力、凝聚民心的一项重要工作，关系着群众的安危冷暖，承载着群众的信任期盼。要认真践行以人民为中心的发展思想，把群众的事当成自己的事来办，着力化解民生领域信访问题，依法及时解决群众合理合法诉求，千方百计为群众排忧解难。要坚持守土有责、守土负责，严格落实属地管理和部门主管责任，紧盯信访积案、疑难诉求，精准施策、靶向发力，不回避矛盾、不推诿问题，全力推动信访问题实质性化解。要坚持新官理旧账，一届接着一届干、一任接着一任抓，积极化解历史积案，同时举一反三、建章立制，通过解决一个问题推动解决一类问题。要夯实基层基础，强化源头治理，用好“党建+网格+大数据”有效模式，常态化开展矛盾纠纷排查梳理、前置疏导等工作，真正把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。要大力推进信访工作法治化，加快信访信息化智能化建设，加强信访法治宣传教育，引导群众依法理性表达诉求，切实推动信访工作高质量发展。